ALTA DE PRODUCTO

Buenas tardes solicito su apoyo para el alta de nuevas claves , esto se solicito desde la semana pasada, no se porque no me aparecen si el proveedor me comenta que ya se dio el alta, tengo el hamachi encendido y las actualizaciones hasta el dia de hoy ya se hicieron
las claves son las sigs.
GACC22G022BP1 (E302688500) COOL GEL
gracias quedo en espera de la resolucion
Cecy B