Aplicar recibos de caja

Buenas tardes, al aplicar recibos de caja (crédito) llega un momento en que el botón de agregar queda inutilizable, ( como se aprecia en la imagen) queda en u recuadro gris con líneas diagonales y todos los registros capturados se pierden al no dejar aplicarlo, lo que conlleva a una nueva captura haciendo doble trabajo para el usuario. ¿existe alguna manera de corregir este inconveniente?. Saludos