ayuda

Buen día, el día de hoy estamos presentando nuevamente problemas con el sistema, al momento de facturar nos manda error de automatización y no deja firmar las facturas, la semana pasada nos ocurrió los mismo y nos pidieron actualizar, se realizaron las actualizaciones y aun así no nos dejaba, tuvimos que restablecer el sistema a días anteriores para poder trabajar. a que se debe esto? Agradezco su apoyo.