ayusda para regresar con el tecnico que me estaba ayudando antes de reiniciar

hola buenas tardes disculpen para regresar al chat que tenia en soporte tecnico que puedo hacer? uno de los agentes estaba ayudandome con acceso remoto sin embargo mando a reiniciar la pc y ya no puedo ponerme en contacto con el nuevamente, me podrian ayudar??