cambio de moneda en cuenta bancaria

hola buenas tardes.

alguien me podría ayudar a realizar el cambio de tipo de moneda en una cuenta bancaria ya registrada.

ya que he intentado solicitar el apoyo de consultoría pero me sale este mensaje "No se encontraron los datos necesarios para solicitar su consultoría. Para poder continuar, actualice sus datos de perfil Aqui", actualizo mis datos y me pide lo mismo.

Agradezo su apoyo al respecto.