Cancelación facturas SAT

Buenas tardes, el cliente Farmatel reporta que desde el día 21 de julio no se están cancelando en el SAT las facturas que han cancelado en el mismo periodo. Aún utilizando la utilería de Firmar documentos no se cancelan en SAT. Si se revisa el reporte de Facturas, aparece el icono del acuse de cancelación y si se abre, aparece en blanco. Después de todo el proceso en el SAT siguen activas las facturas mencionadas.