Cancelar mi punto de venta

Deseo darme de baja
Buen día, quisiera saber quien me podría atender, el motivo es porque ya no estoy utilizando su aplicación, y para suspender todo tipo de servicio de tenga que ver con ello, tengo 45 días sin utilizar su Punto de venta, hace un mes hice la publicación , y nadie me pudo asesorar.