certificacion

Buen día. Sigo sin poder realizar lo de facturación siguiendo los pasos que me han indicado, pero me sale que la serie ya existe o la certificación ya caduco cuando es el mismo día los certificados. hay alguna manera por vía remota me puedan brindar apoyo. Necesito facturar, adjunto las otras imágenes. Espero me apoyen a solucionar ya que es demorado ya llevo tres días intentando siguiendo tal cual lo que me indican por acá pero sin éxito.