Cómo medir el retorno de la inversión en tecnología

Sabemos que a veces es complicado convencer a la dirección para invertir, sobretodo en proyectos de tecnología. A continuación les comparto un artículo que analiza cómo hacen las empresas para calcular y justificar el gasto en tecnología. Sería excelente leer los comentarios de todos nuestros compañeros de Sistemas. ¡Saludos!