Complementos de Pago

Hola me ayudan a saber por que me aparece saldo insoluto en los complementos de pago por favor
1. Monto factura $21,164 y el depósito en bancos fue de $16,824
2. Se aplicaron notas de crédito y un cruce de CxC para depurar la cuenta por $4,340
3. Solo hicimos el complemento de pago por los $16,824 como se muestra en la imagen

Por que aparece el saldo insoluto mismo que se depuró con las notas de crédito y CxC? es normal?

Por que aparece ... Ver mas