CONFIGURACIÓN DE PRODUCTOS

buenas tardes, tengo una duda antes de pagar la licencia los codigos cuando los escaneaba, aparecia automáticamente la descripción del producto, en el campo de punto de venta pero ahora escaneo y me dice que no existe el producto, quisiera saber donde puedo entrar para que de nuevo me de esa información dentro del programa, pues si me facilitaba la llenada de la descripción