Configuración para timbrar y sacar reportes

Buenas tardes, tengo una duda y quisiera q me apoyaran. Actualmente tenemos configurado nuestro modem para tener acceso remoto a nuestro servidor. Osea que cuando timbrazos y sacamos reportes de va a buscar la ruta del puerto de salida para pueda sacar el reporte y pueda timbrar. La duda es donde configuro o cual es la variable que tengo q configurar para que pueda timbrar y sacar. Mis reportes, si ahora no cuento con internet.