CONGELA MANAGEMENT PRO

Buenas tardes, tengo reporte de 5 empresas diferentes que presentan problemas con el sistema, los que utilizan postouch al colocar su usuario y contraseña se congela la pantalla y ya no avanza, a los que no tienen postouch el sistema esta lento y se congela cada que intentan guardar alguna operación, hay algún error general que este afectando? agradezco su apoyo