consulta

saludos, el día de hoy nos configuraron el formato tiket, y se generaron 2 ventas para probar folio(02-0000016 y 02-0000017) al momento de querer hacer la devolución, porque solo fue prueba, sale esto, como puedo solucionarlo?

vi que la prueba la realizaron con productos sin existencia y esto ya lo habíamos configurado para que no fuera posible.