Consultoria

Hola buenos dias por medio del presente reciban un cordial saludos y ala vez aprovecho para lo siguiente, en dias anteriores envie un post pero no me contestaron, bueno si me contesto una persona ajena a mpro, entonces por tal motivo solicito que solo personal de mpro me apoye, gracias y es lo siguiente:

tengo una impresora termica epson TM-T81, en cada cobro no se abre en automatico el cajon,