Consultoria

Buenas Tardes,
Como puedo cerrar esta operación, ya que cuando le doy en la cruz para cerrar me aparece un mensaje, luego quiero cancelar producto y lo único que hace es poner en negativo el total, finalmente le doy aceptar y me sale un mensaje, que dice no se encuentra el producto.
Lo que quiero es cancelar toda esa operación pero de ningún modo me permite, ni para cerrar el programa.
Gracias.