Desaparicion de mesa

Buenas tardes,
Tengo un detalle, las cuentas abiertas estan desapareciendo del pos, pero al querer abrir otra mesa con el mismo numero de mesa aparece que no se puede porque se esta ocupando esa mesa, el registro de la captura esta en la base de datos y la comanda fisica esta impresa mas sin embargo no aparece esa mesa en el pos, ni en la caja.