DESCARGA DE CFDI PORTAL CLIENTES

Hola buen día realizo pruebas, y en el portal de clientes al momento que quiero descargar CFDI y XMLS me sale el siguiente error {"c": {"obj":{} }, "m": {"type": "error", "code": "416", "detail": "Type: error(411): Paso(2.4) - condicionventaPRO.dll - Adjunta_CFD() Paso: 3.3, Ruta: C:inetpubwwwrootManagement ProclientesTempZipDownloads - ImprimirFTO_Gr() - Invalid picture" } }, pueden apoyarme? gracias.