Duda en la vigencia de licencia

Buenas tardes, tengo una duda con respecto a la vigencia de la licencia de uso, la que tenemos dice estar vigente hasta el 24 de noviembre de este año, sin embargo, al acceder hoy a Management indica que en 8 días dejará de funcionar ¿serían tan amables de apoyarme a aclarar esta duda? gracias!