Envio de facturas

Buenas tardes
En el sistema habilitamos el envio de facturas, de forma que abra la ventana del outlook y el usuario tenga que darle enviar, sin embargo observamos que en algunas maquinas si el outlook se encuentra abierto marca un error de "Error de ejecucion con el servidor", como podriamos solucionar este error? Ya que hay Pcs donde si funciona correctamente aunque el outlook se encuentre abierto.