Erro al Firmar

Hola buenas tardes
tenemos este detalle desde el viernes pasado cuando a varios clientes les paso lo mismo.
a ellos le reinstalamos la librerias y quedaron.

pero tengo uno que no queda.
1.- se eliminaron las actualizaciones y se instalaron de nuevo
2.- tiene timbres fiscales disponibles.
3.- los datos del clientes y productos estan bien.
4.- se reinstalaron las dll

y seguimos igual espero su valioso apoyo.