Erro al iniciar programa

Hola buenas noches. No puedo acceder al programa.
Soy nuevo y quiero conocer el programa pero al ejecutar el mismo me dice "no se encontró el correo electrónico de la activación" me pide iniciar sesión con la que inicie "Community" y después vuelva a ejecutar el programa pero me aparece el mismo error.
Coloco mi correo y contraseña correcto e incluso restableci mi contraseña pensando que sea eso pero ni así.
Espero y me puedan ayudar.