Error durante la Cancelación de una Factura

Buenas tardes. Les reporto que no se están cancelando las facturas. me aparece un mensaje que queda pendiente por cancelar, ya lo intente también en Firmar documentos y nada. Ya tengo un dia esperando a cancelar esta factura y nada. no lo hace el sistema. Quisera saber si es problema del PAC, ya que en una ocasión me estuvo pasando lo mismo , con el mismo mensaje. Por favor Ayudaaaa. Anexo imagen del error.