Error en el sistema

Buenos días.
Al realizar una factura de servicios no me permite firmarla porque dice el impuesto 0015 no tiene configurado el tipo de tasa , cuando reviso el producto si tiene palomeado la casilla de ese impuesto , no se porque no lo acepta y no lo quiere firmar , que puedo hacer ? y la otra duda es
como cambio mi contraseña para entrar al sistema. ?