Error en facturación soriana Cozumel

Buenos días, le solicito su apoyo ya que al tratar de facturar dentro de la sección de facturación personalizada una remisión de la cadena Soriana, no me permitió saliendo el siguiente error:

Cabe mencionar que en el producto que me señala el error es de paquetería y se captura como pieza y se hace una conversión de kilos a piezas, de antemano les agradezco su pronto apoyo.