Error en pantalla Facturación de pedidos

Buenas tardes.

Se presenta un error en la pantalla de facturación de pedidos, al momento de jalar el pedido que se desea facturar el sistema no toma la cantidad original de piezas que se cargó en el pedido sino que les pone cero y eso hace que no se facture de manera correcta. Hay alguna variable que valide ese o como puedo solucionar este inconveniente ya que está entorpeciendo las operaciones de la empresa.

De antemano muchas gracias.

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