Error en portal de Proveedores

De nueva cuenta reporto el problema con el portal de proveedores, el cual sigue sin aceptar archivos xml versión 3.3. Ya se realizo el procedimiento de limpiar la versión y volver a actualizar pero aun así sigue presentando el mismo problema. También ya se les envió a su email a solicitud de Israel dos archivos xml, pero no he obtenido respuesta de su parte. Por lo que les solicito sea revisada esta situación lo antes posible.