Error - Se sale de la aplicación

Buen día, estoy teniendo problemas con mi cliente, en plena operación y al generar una comanda se sale de la aplicación. Los pasos que seguimos es "Ordenar", se elige cualquier producto y al seleccionar "Grabar", lo realiza pero se sale de la aplicación y es un problema tener que estar abriendo nuevamente. El cliente se instaló apenas esta semana, en el servidor funciona correctamente. ¿Qué podemos hacer para solucionar esto? Gracias.