Ligia Verónica Uh Mex
Oct 4, 2019
RETAIL
estado de cuenta clientes crédito
Buen día, hice una venta a crédito y luego el cliente me devolvió los productos sin que haya realizado ningún pago a su cuenta, realicé la devolución como normalmente lo hago en mi punto de venta, sin embargo me sigue apareciendo el saldo del cliente como si todavía me debiera los productos que me devolvió. ¿Cómo puedo hacer que se refleje la devolución en su estado de cuenta? Adjunto las imágenes del estado de cuenta del cliente y del reporte de... Ver mas
Felipe Cabrera
Oct 4, 2019
Luego buscas a la nota de venta en "Ventas>Nota de venta>Captura de nota de venta", ahi buscas al folio y lo das de baja
La cancelacion de la devolución la realizas en la pantalla donde creaste a tu devolución, que seguramente esta en ventas... Ver mas