Factura Cancelada en MPRO pero Vigente en el SAT

Hola buen día, acabamos de detectar un problema; al hacer la depuración de facturas con el SAT se detecto una factura cancelada en MPRO que está vigente en el SAT.

La pregunta es si solo fue un error eventual?, no se conecta MPRO al SAT para cancelarlas? y que podemos hacer para corregir este tema.

Adjunto imágenes