FACTURA

Buenas tardes, tengo una factura del día 13 abril que no puede firmar por que el rfc me marcaba erróneo, ahorita ya me confirmo el cliente sus datos, pero quiero firmar esa misma factura, en la opción de firmar documentos cargar documentos, selecciono la factura le doy firmar le doy documentos relacionados le doy aceptar y vuelvo a cargar y veo que sigue sin aparecer firmado, me pueden apoyar por favor