facturas canceladas

hola, buen día, tengo dudas en el módulo de finanzas, me está pasando con dos clientes, hice una venta y factura, posteriormente cancelé la factura y realicé la devolución, pero en sus estados de cuenta me sigue apareciendo como si me debieran aún ese documento, cómo se actualiza?

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Israel Aranda

Feb 13, 2020

Hola Karen, verifica si realizaste el procedimiento de acuerdo a nuestro video tutorial de cancelaciones de cfdi 3.3 htt... Ver mas

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Karen Colombo

Feb 13, 2020

Sí, así es, la factura está cancelada correctamente, incluso en uno de los clientes la factura nunca se selló, y l anota... Ver mas

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Felipe Cabrera

Feb 13, 2020

Hola Karen, podrias proporcionarnos una imagen donde se observe la cuenta por cobrar activa en el estado de cuenta?
Por... Ver mas

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