FALLA EN LAS LINEAS TELEFONICAS

BUEN DIA.
No me puedo comunicar por teléfono a ventas , administración y ningún numero, que puedo hacer ?
Los números que marco son los siguientes ...01 999 400 00 48 y 01 999 400 00 40 no entra la llamada o suena después de un buen rato como ocupado.
Mi tel es 01 983 83 2 28 92
Saludos.
Luis Vales