Faltante información en factura

Hola,

Alguien me puede decir las posibles razones por las que la factura no muestra información sobre el sello digital, ni el sello del SAT ni la cadena de certificación del SAT?
Los campos donde debería de aparecer la información está en blanco. (Ver imagen)

También aparece el método de pago como pago en una sola exhibición mientras que se cargó como pago por definir. ¿Por qué no apareció así y cómo lo puedo corregir?

Saludos.