Formato de impresion de texto, error en sub formato al imprimir ticket de POS.

Error en el formato de impresión de te texto personalizado. Cuando se genera la impresión del ticket en el POS, sale el error de que no encuentra un sub formato ZFTTK1, del formato ZVNTK1 que es el formato personalizado. En la vista previa de impresión no sale el encabezado del ticket, mismo procedimiento que realiza el sub formato ZFTTK1. Desconozco en donde esta el error de esto, solicito su ayuda para esto. anexo imágenes de pantallas. Saludos