Grabar comanda Postouch

Buenas tardes, tengo 2 empresas con este mensaje al momento de grabar una comanda, se ha validado en ambas la tabla comanda_detalle y coincide con folio_sucursal, se ha limpiado y realizado las actualizaciones y en una de las empresas parece funcionar, sin embargo la otra empresa genera bien 2 comandas, y vuelve a generar de nuevo este mensaje, agradezco su apoyo