importacion de datos

Solicito apoyo, estoy importando los productos y al importar me indica que la clave corta no debe ser duplicada. me podrian comentar que debe de llevar en ese campo, ademas tengo productos cuya longitud es mayor a 10 caracteres y me indica que la longitud es mayor a la permitida. Que debo de hacer en estos casos para que la informacion deba de subirse correctamente?