Inconsistencias en Clientes

Buen día
Tengo un nuevo caso, detecte que hay una inconsistencia entre el saldo que muestra la pantalla CC013 y la CA014.

CA014: Cliente con 10 mil de crédito disponible, me esta considerando, no se por que un saldo a favor de 5,174.55, que al parecer lo toma del pago efectuado a las cuentas por cobrar generadas de la carga de saldos iniciales, sin embargo al momento de facturar me considera que el limite de crédito no son 10 mil si no los 1... Ver mas