INGRESO AL SISTEMA PUNTO DE VENTA

hola buen dia
Ayer no podia ingresar a mi sistema y parece lo habian resuelto pero sigo sin poder ingresar... Me comentaron que ingresarian al sistema y me quede hasta muy tarde esperando y no se metieron a ayudarme...por favor me podrian decir si existe algun manual o como hacer para que pueda ingresar al sistema de punto de venta el error que marca es 5.7 automate error

Gracias