iniciar sesión en punto de venta

buenas noches quisiera que me apoyaran para iniciar sesión en un punto de venta, se le instalo un disco duro nuevo a la maquina donde estaba instalado anteriormente, ya que dejo de funcionar, ya esta instalado el programa pero mi clienta me comenta que no recuerda que datos eran para iniciar sesión, anexo una fotografía donde no podemos iniciar