LIBERACION de claves

Hola Isidro, buenas tardes. Ya tiene como 5 años que se separó la pila del rastrillo pero en las claves del producto no puedo cambiar manualmente al proveedor que corresponde pues de Energizer México dan directo las claves. Me perjudica pues la llamar un reporte no aparece de forma correcta ni para ustedes o en su caso Energizer México ni para BASRAZ