Erik Guillermo Retiz Cuellar
Oct 21, 2020
RETAIL
Manejo de bases
Buena noche
Cuál es el procedimiento correcto para hacer una devolución?
Acabo de hacer la devolución a este cliente, y no me aparece en los reportes el registro de devolución o el saldo a favor que debería tener el cliente.
Manejo ambos tipos de pago, crédito y contado. En este caso fue a crédito, pero ya estaba pagado ese documento.
![](https://community-mpro.s3.amazonaws.com/upload/2020/10/22/a413772a9422d91546c58408bcf05868.jpg)
![Soporte ManagementPro](https://community-mpro.s3.amazonaws.com/upload/2018/10/11/b734f63052d6051b1ed4ef1686d9da38.png)
![Isidro López Méndez](https://community-mpro.s3.amazonaws.com/upload/2019/06/21/44ac293a09dcd915b713f46defbfec18.jpg)
Isidro López Méndez
Oct 22, 2020
Hola Erick buen día, el proceso correcto para poder generar una devolución es el siguiente https://help.mproerp.com/help... Ver mas
![Felipe Cabrera](https://community-mpro.s3.amazonaws.com/upload/2018/05/27/bc65e649a2e37f1a767da825cf94102e.png)
¡Hola, Erik!
Gracias por contactarnos a través de Community.
En las próximas horas un asesor de soporte técnico te con... Ver mas