MENSAJE VENCIMIENTO LICENCIA

hola buen dia tengo una pregunta acerca del sistema, el dia de hoy en que procedi a facturar me salio un mensaje que dice lo sig. FALTAN 08 DIAS PARA EL VENCIMIENTO DE TUS LICENCIAS RENUEVAAHORA MISMO Y EVITA QUE TU SISTEMA DEJE DE FUNCIONAR. Y el dia 10 de noviembre del 2017 se hizo la renovación de la licencia y me comentaron de era por un año!! me podrian decir que es lo que procede??... porque aun no llega el año...