Mi punto de venta de congela

Hola. Este problema ya me habia pasado hace tiempo, tengo dos computadoras, en las dos ocurria que el punto de venta se quedaba congelado y tenia que reiniciar todo, y un chico de soporte me dio unos pasos a realizar en las opciones del programa y eliminaba algo pero no recuerdo los pasos.
pero solo lo hice en una computadora y si funcionó. Pero ya no supe donde deje anotados estos pasos. Creo recordar que me dijo algo en cuestión de las actual... Ver mas