no cierra mi turno por cuentas desaparecidas

buena tarde ayer me apoyaron por que no permitía abrir el primer turno por que la caja no era, pero en cuanto abrimos el segundo turno se me borraron las cuentas pendientes de domicilio y ya no me dejo cerrar turno ahora no encuentro donde cerrar esas ordenes

ya que cuando pasa asi solo le doy clip donde dicen TODAS siempre aparecían y ahora no me salen desconozco para donde se pasaron me pueden apoyar