No puedo ingresar al sistema

Hola Buen dia no logro acceder al sistema desde el viernes me aparece el mensaje que no cuento con una licencia valida este mensaje aparecio el viernes 12 de sep e hicimos el pago me llego correo de confirmacion pero sigue el mensaje que no tengo licencia valida ya revise y es el mismo servidor . Me podrian ayudar por favor