No se encuentra la factura en el portal del SAT

Buenos días, tengo un cliente nos esta reclamando que su factura no aparece emitida en el portal del SAT, ya se verifico en el sistema, y si esta timbrado, tengo todos los sellos, y el folio fiscal, y el cliente esta en lo correcto, ya revise en el portal del SAT y esta factura no se encuentra.
Datos de la factura: C289005 del 15-11-2019 Folio Fiscal: 8D4216BD-FA14-49D6-BB4D-8DD2D8FAED54, Emisor: MCO770121NA9 , Receptor: SMO031226JS5.
El pac ti... Ver mas