NO SE MUESTRAN LAS FORMAS DE PAGO EN LA PANTALLA COBROS

EN LA PANTALLA COBROS, NO A PARECE LA FORMA DE PAGO TARJETA DE DÉBITO, NO ME DA LA OPCIÓN. QUE PUEDO HACER PARA QUE PUEDA APARECER.
EN EL CATALOGO DE FORMAS DE PAGO SI ESTA REGISTRADO. QUE HAGO?? HAY ALGUNA OPCION???