Susanapadilla
Oct 24, 2023
ERP
Nota de Venta Cancelada - Asociada a factura
Hola, surgió una situación a la hora de aplicar pagos de un cliente. Una factura no aparece ni en el estado de cuenta, ni en cobros (para aplicar pago), pero la factura está activa. Se detectó que, la nota de venta fue cancelada 2 horas y media después de haber sido generada y facturada (2023-05-15 13:10:02), fue cancelada por el mismo usuario el 2023-08-15 15:45:25. Tengo entendido que la nota de venta es la que genera el CxC, por lo tanto se en... Ver mas
Luis Alfredo Can Chan
Oct 24, 2023
De lo contrario tendran que realizar el proceso de la nota de venta y facturas de nuevo.
:wave:¿ Hola! Gracias por contactar al equipo de soporte, agradecemos mucho tu paciencia.
Buen día Susana, si los doc... Ver mas