pantalla conectandose a base de datos

Buen día:

Estoy intentando abrir mi programa de punto de venta para configurar los catálogos, ayer me lo instalaron y todo bien, pero hoy que intento trabajar con el me sale una pantalla que dice "Conectarse a la base de datos", cabe mencionar que esta pantalla no me salía el día de ayer, hoy me quedé como cuatro horas sin internet y no sé si eso haya afectado. Adjunto imagen.